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水陽分公司“收費服務提升專項活動” 顯成效

作者:魏 祎 來源:水陽分公司 時間:2019/7/29  

2019年全国彩票销售情况 www.czbbnc.com.cn   為進一步樹立水陽分公司良好的社會形象,助推收費文明服務工作再上新臺階,水陽分公司從6月1日起開展了為期兩個月的“收費服務提升專項活動”。
  本次活動以“奉獻交通、情暖司乘”為目標,以“完善硬件、加強培訓、加大稽查”為抓手。一是補充完善服務標語,安裝智慧服務亭,制作行車指南等,使收費站硬件設施得到了進一步完善。二是組織開展道德講座,引導職工立足本職崗位,樹立正確三觀,恪盡職守、無私奉獻、以高昂的工作熱情投身到水陽分公司的發展中。三是集中開展工作規范,文明服務等業務培訓及實操訓練,使全體收費人員的業務技能、服務水平得到了進一步的提升。四是對全體收費人員進行文明服務視頻稽查,結果進行評分、排名,并播放每人的文明服務視頻,找差距、補不足、促改進。
  此次活動的開展不但提升了水陽分公司收費窗口良好的服務形象,持續打牢收費基礎業務,也為推進后續的服務品牌建設打下了堅實基礎。

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