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跟隨《行車指南》走過這十年

作者:程思甲 來源:繞南管理所 時間:2019-05-10: 16:10  

2019年全国彩票销售情况 www.czbbnc.com.cn   最初接觸地圖是在地理課上老師展示的世界地圖、中國地圖,那時對地圖有了初略概念。再次深入了解地圖,是成為一名收費員后,正式入職的那天,我的班長就告訴我,學習先看地圖。接過班長給的《陜西省高速行車指南》后才發現里面大有乾坤,不僅僅有地圖,還有服務區、路線、站名、各種注意事項等,感覺進去了一個全新的領域。
  看著繞城高速的連接,其他輻射線的溝通,漸漸的,我的腦子里有了陜西省各大高速的路線,地圖上的黃色代表建成的高速,紅黃相間的是正在建設的,灰色的是規劃的高速,就這樣,環形的繞城、貫穿南北的縱線還有連接東西的橫線,在我的腦海里連接成網。通過仔細的查看了解,我知道了哪里有高速,哪里有服務區。實習時別人問路我都是回頭問老收費員,后來有人問路我就直接清晰的說出來,這時,我有些自豪,可班長說,你再仔細看,地圖里還有高速路線上沒有的內容,下了高速可以到哪里,各地有哪些特色,我又開始仔細學習,然后我知道了高速通往哪里,那里有什么飲食、景點等等。
  現在,我成長為一名收費班長,每當有新進員工,我就會給他一份《行車指南》,對他說你先仔細學習,我在地圖里學到了知識,學到了方向。通過對指南的學習,我們有了更好為司乘服務的本領,記得有次一位新疆籍司機走錯路,我的第一反映就是畫地圖,一張白紙上勾勒出詳細路線,用手繪的路線圖為他們指引回家之路,當他豎起大拇指不斷感謝,自己心里也感覺欣慰。
  如今,《陜西省高速行車指南》已經印制了第十八期,每期我都會仔細的去看,去觀察,看有哪些變化,那些路段開通了,服務區和指南有什么變更,將這些和班組人員及時交流,更好的為司乘服務,展現我們熱情周到的服務理念。

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